FAQ Pro
Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre
Vous projetez de rejoindre notre réseau de professionnels et avez des interrogations : interventions clients, réseau, collaboration avec la plateforme...
Consultez nos réponses à vos questions les plus fréquentes dans cette rubrique
L'accès au réseau est-il payant ?
Rien du tout ! Vous n'avez qu'à nous soumettre votre dossier que nous examinerons attentivement. Si votre candidature est acceptée, nous vous envoyons des interventions gratuitement.
Une fois mon dossier retenu, quelle est la suite de la procédure ?
Si votre dossier nous intéresse, vous serez contacté pour passer un entretien individuel. Si votre candidature est retenue, nous vous formerons sur notre applications et nos procédures.
Quels sont les avantages à rejoindre MesDépanneurs.fr plutôt qu'une autre plateforme ?
Nous vous soumettons des interventions qualifiées en dépannage ou en travaux d'embelissement, qui vous apporteront un complément d'emploi du temps. Rejoindre le réseau de MesDépanneurs.fr vous permet de plus avoir à vous soucier de la gestion administrative de vos interventions, et de vous affranchir de dépenses publicitaires.
Qui réalise les devis, MesDépanneurs.fr ou moi ?
C'est vous qui rédigez les devis que vous soumettrez au client avant tout démarrage de travaux. Lors du passage de sa commande, nous indiquons une fourchette tarifaire au client en fonction de son besoin. Celles-ci se basent sur les prix réels du marché.
Si j'envoie le devis au client, dois-je lui envoyer aussi la facture moi-même ?
Une fois les travaux terminés, vous n'avez rien à faire, MesDépanneurs.fr se charge d'envoyer la facture au client.
Si j'accepte une intervention, suis-je sûr d'obtenir le chantier ?
Oui. Une fois que vous acceptez une intervention, celle-ci n'est plus proposée aux autres professionnels du réseau MesDépanneurs.fr.
Quel est le profil de vos clients ?
95% de nos clients sont des particuliers, contre environ 5% de professionnels (entreprises, commerces, conciergeries…).
Sur quoi se basent vos prix ?
Nos fourchettes tarifaires sont créées en étroite collaboration avec des professionnels du métier. Nos prix comprennent toujours la main d'oeuvre, le déplacement et la réalisation du devis.
Comment vais-je recevoir les interventions ?
Nous travaillons avec une application qui vous permettra de recevoir les commandes mais aussi de rédiger les devis.